Conteúdo Programático Com este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de maisinteressante e importante no ambiente de telemarketing. Seu conteúdo aborda osconceitos sobre a importância do telemarketing e da apresentação ao atender umaligação. Você terá todas as dicas de comportamento que podem assegurar o sucessoem seu atendimento. Nosso…
Conteúdo Programático O curso proporciona capacitação para pessoas que estão à procura do primeiroemprego, aprimoramento de conhecimentos para quem já é contratado nessaatividade profissional e, ainda, recolocação no mercado de trabalho. Mercado de Trabalho A atuação deste profissional não está restrita às lojas de supermercados. Também éencontrado em mercearias, farmácias, lojas de conveniência, praças de…
Conteúdo Programático O curso de Hotelaria e Turismo é dividido em duas partes: Hotelaria e Turismo. Aprimeira parte, sobre Hotelaria, explica os diferentes tipos de hospedagens, suascategorias, serviços oferecidos e as funções dos profissionais desse setor. A segundaparte é sobre Turismo. Nela, são abordados assuntos como tipos de turismo, demandaturística, agências e operadoras de turismo,…
Conteúdo Programático Durante este curso você terá a oportunidade de entrar em contato com o que há demais moderno em técnicas de venda. O embasamento teórico fica por conta doconceituado autor Paulo Silveira que possui vasta bibliografia sobre o assunto. Mercado de Trabalho O vendedor de sucesso não é necessariamente um vendedor nato, ou seja,…
Conteúdo Programático Este curso tem o objetivo de proporcionar aos alunos os conceitos, as estratégias e a operacionalização da área de Recursos Humanos. Além disso, ele apresenta uma visão mais clara desse ramo, permitindo ao profissional desenvolver e potencializar habilidades importantes, voltadas para ações assertivas e busca de resultados. Mercado de Trabalho Este curso é…